[IMPORTANT] This shopping guide applies strictly to orders within Japan.
For international shipping and purchasing, please refer to our "International Shipping Guide".
※このショッピングガイドは、日本国内への配送をご希望のお客様専用の説明です。 海外からのご購入・配送をご検討の方は、別途「International Shipping Guide（海外配送ガイド）」をご確認ください。

・クロネコヤマトまたは日本郵便での発送となります。

店舗に在庫のある商品に関しましては、土曜、日曜、祝祭日を除く３営業日以内の発送予定となります。
メーカー在庫品に関しましては、納期確認後５営業日以内での発送予定となります。
※銀行振込、コンビニ決済はお支払い確認後の上記日数での発送予定となります。

※セール期間中等は配送方法が変更となる場合がございます。

◆お客様側からの注文確定後のキャンセル方法について。下記BASEヘルプをご確認下さい。
注文後のキャンセル

◆当店側からのキャンセル
お客様のご購入後に商品をお届けできなくなった場合には当店からご連絡の後、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
（出荷前の検品時に不良が見つかり代替品がご用意できなかった場合等）

◆クレジットカード決済/キャリア決済/Amazon Pay/PayPal
当店の発送処理前であれば当店からキャンセル処理ができます。
クレジットカード会社/キャリア/Amazon Pay/PayPalからの引き落としは処理は発生しません。
※デビットカードなど特殊なカードの場合はその限りではございません。

但し、一度引き落とされた場合でも、カード会社を通して返金が行われます。

◆銀行振込決済/コンビニ決済(pay-easy)
当店側でのキャンセル処理ができませんが、５営業日以内にお客様がご入金されない場合自動キャンセルとなりますので、お客様のお振込前に当店からのキャンセルメールを受信されました際にはお振込み頂かないようお願い致します。
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※BASEシステム上注文から2営業日後と4営業日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。
購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができません。

予めご了承ください。
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お支払い済みの場合、当店都合でのキャンセルの場合にはお支払い済みの金額と振り込み手数料を返金させていただきます。

お客様都合での発送前のキャンセルの場合には誠に申し訳ございませんが、お客様支払い済み振込手数料と当店からの振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

当店発送処理後のお客様都合によるキャンセル・返品は返品商品が当店に到着してからの返金処理となります。

◆返品・返金に関して